Điều Khoản & Điều Kiện
xin881

1 Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "xin881" hoặc "Nền tảng": là website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do xin881 vận hành tại địa chỉ xin881.cam.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của xin881.
• "Số dư tài khoản": là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cá cược": bao gồm mọi hoạt động đặt cược hợp lệ trên các sản phẩm xin881 cung cấp như Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và cá cược thể thao.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xin881 bất kể vị trí địa lý, thiết bị hay phương thức truy cập.

2 Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản xin881 hợp lệ, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký — xin881 có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu đúng một (01) tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, xin881 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cá cược của xin881 tại thời điểm đăng ký.

xin881 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

3 Điều 3 — Bảo mật tài khoản và trách nhiệm đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.
• Phải thông báo ngay cho xin881 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email hỗ trợ.
• Mọi hành vi phát sinh từ tài khoản — dù do chủ tài khoản hay bên thứ ba thực hiện — đều được coi là hành vi của chủ tài khoản và chủ tài khoản phải chịu toàn bộ trách nhiệm.
• xin881 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat.

4 Điều 4 — Nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư

Tất cả giao dịch tài chính tại xin881 tuân theo các nguyên tắc sau:

• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản xin881. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không áp dụng phí rút tiền cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• xin881 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính bổ sung trong trường hợp nghi ngờ gian lận. Thời gian giữ tối đa không quá 72 giờ làm việc.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và chỉ có thể sử dụng trên nền tảng xin881.
• xin881 không chịu trách nhiệm về sai sót do người dùng nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng khi yêu cầu rút tiền. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

5 Điều 5 — Quy định về cá cược và trò chơi

Người dùng khi tham gia cá cược tại xin881 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Kết quả được xác định dựa trên hệ thống máy chủ của xin881 và là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) khiến kết quả không thể xác định, xin881 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và thời điểm. xin881 có quyền điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo lợi thế không hợp lệ so với những người chơi khác.
• Đối với sản phẩm Đá Gà và Xóc Đĩa, kết quả trực tiếp phụ thuộc vào luồng phát sóng thực. Sự cố đường truyền từ phía nhà cung cấp nội dung không thuộc trách nhiệm bồi thường của xin881.

6 Điều 6 — Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại xin881, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt, đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời phải tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được quy đổi thành tiền thực sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược (rollover) theo quy định của chương trình tương ứng. Yêu cầu vòng cược thường từ 10× đến 30× tùy loại khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản hoặc bằng cách phối hợp đặt cược đối nghịch, toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
• xin881 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trường hợp ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng xin881:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xin881 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xử lý giao dịch.
• Đặt cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage).
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ của xin881.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử qua các kênh liên lạc của xin881.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên đều dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị xin881 báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

8 Điều 8 — Chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng

xin881 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ và chính sách sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản (nghỉ tạm thời) trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 90 ngày.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) — tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ xin881 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ khẩn cấp về vấn đề cá cược.

Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ kiểm soát trên hoặc trao đổi với người thân và chuyên gia tư vấn tâm lý.

9 Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm của xin881

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xin881 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của xin881.
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của người dùng — mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Nội dung từ các bên thứ ba, phần mềm nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên kết với nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ xin881.

10 Điều 10 — Sửa đổi điều khoản và thông báo

xin881 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xin881.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Điều 11 — Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến dịch vụ xin881 sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ xin881 qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Thời gian phản hồi ban đầu tối đa 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của xin881 tiến hành điều tra, thu thập bằng chứng và ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ phía xin881 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Kết quả trò chơi được ghi lại trong nhật ký máy chủ là bằng chứng duy nhất và có giá trị pháp lý trong mọi tranh chấp về kết quả cá cược.

12 Điều 12 — Điều khoản chung và hiệu lực

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa xin881 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (dù bằng lời hay văn bản) về cùng nội dung. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc xin881 không thực thi ngay một quyền cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.